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鲁维

在公司高管的带领下，各地机构也积极响应，纷纷开展“总经理接待日”活动，围绕消费者八项基本权利、“三适当”原则、反诈防骗典型案例等等内容，通过保险课堂、以案说险等方式，帮助消费者增强金融安全意识，树立理性消费观念。湖北分公司由高管带领全员“走出去”，进农村、进革命老区等，采用乡村大喇叭、我为村民刷面墙、金融知识赶大集、金融知识课堂等多种方式，面向基层群众普及基础金融常识，提示防范金融诈骗，远离非法集资等，进一步提升基层人民对金融保险的认知。通过高管带头说消保，让消保理念入脑入心，推动金融宣教走深走实。

“翻翻乐”是一款老少皆宜的小游戏，宣传月期间，富德生命人寿就上线了一款颇具创意的“消保知识大闯关”风险提示翻翻乐线上小游戏，将风险提示知识融入互动游戏，让参与者体验翻转卡片游戏乐趣的同时，用同类知识连线加深金融知识记忆，帮助消费者提升风险识别和防范能力。活动用消费者喜闻乐见的方式、通俗易懂的宣传内容，进一步提升金融教育力度和覆盖面鲁维，使活动热度持续扩散。活动上线二十余天，已吸引近1000万人次参与。

宣传月期间，富德生命人寿特别制作推出两部消保微电影，从受害人和不法分子的不同视角，带领消费者识别诈骗世界的真相，揭露“代理维权”非法金融活动，提高自身防诈“免疫力”。此外，在线开展“消保典型案例大赛”优秀作品展播，围绕金融消费者八大权益，聚焦当前保险市场中的消保热点问题鲁维，以案说险，让抽象的理论条款变成易于接受的典型案例说明。

紧扣基层群众需求，富德生命人寿深圳分公司组建“青骑兵”志愿服务队，走进社区、校园，通过设立咨询台、发放以案说险卡册、消费者权益保护知识、消保知识锦囊等宣传资料，解答消费者在金融消费中遇到的难题，增进消费者对保险产品和服务的了解。贵州分公司用苗语演绎说唱版反诈宣传，帮助少数民族群众更直观地掌握金融消费中的风险防范要点。